Produits beauté

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité :

• Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés.
• Les produits non ouverts peuvent être échangés dans un délai de 14 jours suivant l’achat, sur présentation de la preuve d’achat.
• En cas de réaction ou d’insatisfaction, merci de communiquer rapidement afin d’évaluer la situation.

Services (consultations & ateliers)

• Les consultations peuvent être reportées avec un préavis minimal de 24 heures.
• Toute annulation tardive pourrait entraîner des frais.
• Les dépôts pour les services mariage ne sont pas remboursables (ils sécurisent la date).

Chaque situation est traitée avec respect et compréhension.